Miễn trừ trách nhiệm là các chính sách quan trọng và được cập nhật ở ngay giao diện màn hình chính. Đối với các quy định miễn trừ thì đây là những thông tin mà Sunwin, luôn đưa ra đầu tiên trong quá trình đăng ký tài khoản. Bởi đây là các quy định, sẽ giúp ích cho cổng game và người tham gia tại hệ thống,
Giới thiệu cơ bản về miễn trừ trách nhiệm của Sunwin
Miễn trừ trách nhiệm hiểu đơn giản, chính là các điều khoản để giải quyết sau khi có những sự cố xảy ra. Bởi cổng game sẽ giải quyết sự cố dựa trên các quy định miễn trừ đã được đưa ra, tại hệ thống. Do đây là những quy định mà người chơi đều đã đồng ý, trong quá trình đăng ký tài khoản.
Vậy nên khi có sự cố xảy ra, cổng game có thể nhanh chóng xử lý tình huống. Khi lúc này người chơi và hệ thống cổng game, đều sẽ không thể kháng nghị với quyết định được đưa ra. Do việc xử lý sự cố lúc này, là dựa hoàn toàn vào các chính sách miễn trừ.
Điều này đồng nghĩa với việc quyền lợi của người chơi và cổng game, đều đã được đảm bảo. Khi cả hai bên là người chơi và cổng game, đều đã đồng ý với các quy định miễn trừ trong quá trình đăng ký tài khoản. Vậy nên sẽ không thể kháng nghị, do việc xử lý sự cố đều đã được đôi bên đồng ý từ trước.
Quy định miễn trừ dành cho cổng game Sunwin
Sau đây cổng game sẽ giới thiệu đến các quy định miễn trừ, khi khi người chơi chẳng may gặp phải sự cố. Đây là những trường hợp cổng game sẽ không phải chịu trách nhiệm, khi sự cố xảy đến.
Cổng game miễn trừ khi tài khoản bị khoá do gian lận
Cổng game sẽ được miễn trừ trách nhiệm khi tài khoản của người chơi bị khoá, do việc gian lận trong quá trình cược tại hệ thống. Bởi việc gian lận là một hành vi giải trí trực tuyến, không lành mạnh. Vậy nên việc khóa tài khoản là một chế tài xử phạt, mà bất kỳ một thương hiệu giải trí trực tuyến nào cũng đều có.
Bởi việc khóa tài khoản nhằm xử lý triệt để việc gian lận, và răn đe tới những thành viên còn lại tại hệ thống. Khiến những thành viên ấy, không dám gian lận và thi đấu đặt cược công bằng.
Ngoài ra thì việc gian lận là một hành vi bị cấm, và cổng game đã quy định trước trong quá trình đăng ký tài khoản. Chính những người chơi cũng đã đồng ý với điều khoản, đã được cổng game quy định.
Do đó nếu cố tình vi phạm và gian lận khi cược, đây là một hành vi không thể tha thứ. Vậy nên việc khóa tài khoản là điều cần thiết, và hệ thống sẽ không chấp nhận bất cứ một kháng nghị nào cả.
Miễn trừ về việc bảo mật thông tin khi người chơi để lộ
Khi đăng ký tài khoản tại cổng game, thì mật khẩu được tạo sẽ chỉ do chính người chơi biết. Cổng game tuyệt đối không hề biết mật khẩu của các thành viên, khi tham gia tại hệ thống.
Cũng bởi vì lẽ đó nên khi người chơi thực hiện tìm kiếm mật khẩu, cổng game chỉ gửi về một mã xác nhận để xác thực tài khoản có đăng ký với hệ thống. Còn việc thay đổi mật khẩu, sẽ do chính các thành viên tự mình lựa chọn.
Vậy nên khi tài khoản người chơi bị đánh cắp do bị để lộ thông tin, thì cổng game sẽ không chịu trách nhiệm. Khi cổng game chỉ hỗ trợ các phương thức giúp người chơi, tìm lại tài khoản. Còn cổng game sẽ không chịu trách nhiệm, do việc thông tin người dùng bị lộ.
Quy định miễn trừ khi bị hack do truy cập link lậu
Cổng game sẽ miễn trừ trách nhiệm khi tài khoản của người chơi bị hack, do truy cập link lậu. Bởi cổng game chỉ thừa nhận các đường link chính thống, được đăng tải trên các phương tiện truyền thông đại chúng của Sunwin. Đây là các đường link, do hệ thống cổng game trực tiếp quản lý vào điều hành.
Còn các đường link lậu, sẽ do những kẻ xấu sử dụng để nhằm đánh cắp tài khoản người chơi. Vậy nên nếu người chơi tin vào các thông tin, truy cập vào các đường link lậu sẽ nhận về khuyến mãi cũng như có thêm tiền thưởng. Từ đó đăng nhập, và bị kẻ xấu chiếm đoạt tài khoản.
Lúc này cổng game sẽ không chịu trách nhiệm, do việc mất tài khoản của người chơi. Bởi đây không phải lỗi từ hệ thống mà từ phía người chơi, và cổng game sẽ không phải chịu trách nhiệm.
Chính sách miễn trừ dành cho thành viên tại cổng game
Song song với các chính sách miễn trừ cho cổng game, thì cũng sẽ có các quy định cho người chơi. Bởi việc miễn trừ trách nhiệm, nhằm giúp đảm bảo lợi ích hài hoà của cổng game và người chơi. Sau đây sẽ là các quy định miễn trừ, dành cho người chơi tại cổng game.
Thành viên sẽ không chịu trách nhiệm khi cổng game bị sập
Nếu cổng game bị sập thì người chơi sẽ được miễn trừ trách nhiệm, bởi đây là lỗi của server. Khi nguyên nhân bị sập server, sẽ có thể xuất phát từ nhiều tình huống khác nhau.
Tuy nhiên tài khoản của người chơi sẽ không thể tác động tới server, của cổng game. Bởi tài khoản của người chơi chỉ có các chức năng tham gia cược, và nhận thưởng. Chứ tuyệt đối tài khoản của người chơi không được thiết lập, để tác động lên server của cổng game.
Vậy nên việc xuất hiện tình huống sập server, dù cho sẽ ảnh hưởng cực kỳ nghiêm trọng tới cổng game. Tuy nhiên người chơi sẽ không cần phải chịu trách nhiệm, cho tình huống trên.
Miễn trừ khi là bên thứ 3 ngay tình từ việc gian lận
Theo đó thì trong quá trình người chơi tham gia đặt cược tại hệ thống, nếu giành chiến thắng do việc một thành viên khác gian lận. Khi ấy người chơi sẽ không bị xử lý khoá tài khoản, từ việc hưởng lợi do thành viên khác gian lận.
Do lúc này người chơi không hề biết người khác đang gian lận, và chỉ được hưởng lợi nhờ việc đặt cược theo người chiến thắng. Vậy nên cổng game sẽ miễn trừ, và không xử lý vi phạm do việc được hưởng lợi của người chơi.
Tuy nhiên nếu cổng game phát hiện, người chơi biết việc thành viên khác đang gian lận. Nhưng không tố cáo, và vẫn hưởng ứng theo việc gian lận của các thành viên khác. Khi ấy người chơi cũng sẽ bị xử lý, giống hệt với việc đang gian lận.
Miễn trừ trách nhiệm khi tài khoản đăng nhập từ 2 thiết bị
Cổng game nhằm nâng cao bảo mật tài khoản, vậy nên chỉ cho phép người chơi được đăng nhập tài khoản trên một thiết bị. Nếu đăng nhập từ 2 thiết bị không rõ nguồn gốc với tần suất liên tục, nhiều lần thì sẽ bị khoá.
Tuy nhiên nếu người chơi chứng minh được, thiết bị đăng nhập do chính bản thân đang quản lý. Khi ấy cổng game sẽ miễn trừ, và không khoá tài khoản người dùng. Khi sẽ cho phép người chơi, đăng nhập với 2 thiết bị liên tục tại cổng game.
Điều kiện để người chơi được miễn trù khi đăng nhập 2 thiết bị, cực kỳ đơn giản. Bởi người chơi chỉ cần nhập đúng mã xác nhận từ thiết bị cũ, vào thiết bị mới. Khi ấy người chơi sẽ có thể đăng nhập đồng thời, với 2 thiết bị khi tham gia tại cổng game.
Vừa rồi là các thông tin quan trọng về miễn trừ trách nhiệm, dành cho toàn bộ người chơi. Dựa trên các thông tin Sun win cung cấp, người chơi sẽ hiểu hơn về các chính sách. Từ đó bảo vệ được quyền lợi của bản thân, khi tham gia giải trí tại cổng game.